1Điều Khoản Chung
mv99 (sau đây gọi là "nền tảng", "chúng tôi") là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm Cá cược thể thao, Live Casino, Casino trực tuyến, Esports, Nổ hũ và Bắn cá dành cho người dùng tại Việt Nam.
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mv99 và người dùng ("bạn", "thành viên") trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Điều khoản được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được công bố theo từng thời điểm.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của mv99.
2Điều Kiện Tham Gia
Để đủ điều kiện trở thành thành viên mv99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân đang cư trú và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo pháp luật hiện hành.
- Chưa từng bị đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bởi mv99 vì vi phạm điều khoản.
- Đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
mv99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp bằng chứng đủ điều kiện, mv99 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn.
3Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại mv99. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản mv99, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật tuyệt đối mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
- Thông báo ngay cho mv99 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
4Nạp Tiền và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại mv99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). mv99 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền thông qua các kênh thanh toán nội địa uy tín:
Các quy định về giao dịch tài chính tại mv99:
- Bạn chỉ được sử dụng tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng đứng tên chính chủ để thực hiện giao dịch.
- mv99 hỗ trợ nạp tiền tức thì và xử lý nhanh sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt và xử lý thành công.
- Thanh toán an toàn được đảm bảo bởi hệ thống mã hóa SSL nhiều lớp.
- mv99 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba gây ra.
- Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh theo quy trình phòng chống gian lận.
- mv99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.
5Quy Tắc Cá Cược và Game
Người dùng khi tham gia cá cược thể thao, casino, esports và các game khác tại mv99 phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Tất cả kết quả cá cược và game đều mang tính chất ngẫu nhiên; mv99 không đảm bảo bất kỳ kết quả, lợi nhuận hay tỷ lệ thắng cụ thể nào.
- Kết quả được xác định bởi hệ thống phần mềm đã được kiểm định (đối với Casino trực tuyến) hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
- Các quyết định của mv99 về kết quả, thanh toán kèo và giải quyết tranh chấp là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
- mv99 có quyền hủy bỏ bất kỳ kèo cược nào trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc gian lận được phát hiện.
- Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để thực hiện cá cược thay thế hoặc gian lận.
6Khuyến Mãi và Thưởng
mv99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho thành viên. Các chương trình này chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản bổ sung riêng và:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu cược riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.
- Thưởng và khuyến mãi chỉ dành cho thành viên có tài khoản hợp lệ, đủ điều kiện và không vi phạm điều khoản sử dụng.
- mv99 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc mở nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.
- Thưởng và tiền khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược trước khi được rút tiền.
7Hành Vi Bị Cấm
Người dùng mv99 tuyệt đối không được phép:
- Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 21 tuổi.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
- Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản cùng lúc.
- Thực hiện hoặc tham gia rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc thủ thuật kỹ thuật để gian lận game hoặc hệ thống.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Sử dụng nền tảng vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh trái phép.
8Chơi Có Trách Nhiệm
mv99 coi việc thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm là một cam kết cốt lõi không thể thỏa hiệp. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược và game trực tuyến có thể gây rủi ro nghiện và tác động tiêu cực đến tài chính cá nhân và gia đình nếu không được kiểm soát đúng cách.
Người dùng có quyền và được khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát sau:
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
- Yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng khi cần thiết.
- Sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian chơi để kiểm soát thời lượng giải trí.
Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và thông tin hữu ích tại trang Chơi có trách nhiệm của mv99.
9Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
mv99 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho mv99 thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Cam kết bảo mật dữ liệu của mv99:
- Thông tin cá nhân được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật SSL nhiều lớp.
- mv99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, mv99 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, game hoặc bất kỳ hoạt động giải trí nào trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và đối tác thanh toán.
- Mất mát dữ liệu hoặc tài sản do người dùng không bảo mật tài khoản đúng cách.
- Hậu quả phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản này.
mv99 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và nỗ lực hết mức để đảm bảo tính liên tục và chính xác của dịch vụ, nhưng không đưa ra bảo đảm tuyệt đối về tính không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống.
11Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
mv99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
- Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
- Không đủ 21 tuổi theo quy định.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ mv99. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi xác minh.
12Thay Đổi Điều Khoản
mv99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất về Điều khoản và Điều kiện của mv99.